株式会社ピュアハート 個人情報保護方針
【個人情報保護理念】
当社は、お客さまの満足を創造することを目的として脱毛、化粧品販売などの事業を行っております。当社のこれらの事業は、関係者（お客さま、お取引先様、株主様、および従業員）との信頼の上に成り立っていると考えています。 当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。 当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、目的外利用をしません。
1. 個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針やその他の規範、及びJIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項）に準拠して個人情報を取り扱います。
2. 個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続的改善
当社は、「個人情報保護管理者」を任命し、個人情報保護のための内部管理体制を確立して、個人情報の適切な取扱いを行うための個人情報保護マネジメントシ ステムを確立します。また、確立した個人情報保護マネジメントシステムを実施し、監査し、継続的に改善してまいります。
3. 個人情報の取得と利用
お客さまの個人情報は、利用目的を事前に明示し、お客さま御本人の同意を頂いた上でお預かりいたします。また、利用目的の範囲を超えた利用を行わないための措置を講じます。
4. 個人情報の提供
当社は、お客さまの個人情報の第三者への提供はいたしません。
5. 安全保護
お客さまの個人情報は、その利用目的に沿った範囲で、正確かつ最新の状態を維持します。
また、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
6. 苦情及び相談への対応
個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関しての苦情や相談に対して、適切な対応をいたします。また、お客さまの個人情報に関する利用 目 的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の要請に対しては、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やか に対応いたします。
【開示・苦情及び個人情報相談の連絡先】
全身脱毛専門店リリエット・ブランジェ
株式会社ピュアハート
制定日 2005年5月26日
最終改定日 2012年3月14日
株式会社ピュアハート
個人情報の取り扱いに付いて
「リリエット・ブランジェ」をご利用いただくお客さまへ
リリエット・ブランジェにおける個人情報の取り扱いについて説明いたします。
株式会社ピュアハート個人情報保護管理者
＜個人情報の定義＞
「個人情報」とは、名前、メールアドレス、電話番号、住所など、お客さま個人を識別できる情報を言います。
＜弊社が取り扱う個人情報＞
(1) 弊社の業務を遂行するにあたり、お客さまから開示された個人情報
(2) 弊社へのWebフォーム、ｅメール、FAX、電話等を通じてお客さま自らが開示された個人情報
(3) 弊社が取り扱いの委託を受けた個人情報
(4) 弊社の業務を遂行する際に取得した、委託先、取引先の個人情報
(5) 弊社の従業者に関する個人情報
(6) 公開されている個人情報
＜個人情報の取得＞
個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得はいたしません。 当社では、ご本人からの個人情報の取得にあたっては、その利用目的をあらかじめ公表し、その目的達成に必要な範囲でのみ利用します。個人情報の提供はご本人の任意ですが、当該情報をご提示いただけなかった場合には適切なサービスの提供が出来ない場合がありますのでご了承下さい。
＜個人情報の利用目的及び目的外利用禁止＞
(1) お客さまの個人情報の利用目的
・予約の確認（お電話の場合には、お名前、ご連絡先を確認させていただきます。）
・カウンセリング
・施術の実施
・美容、新商品、弊社イベントなどのお知らせ
・新商品開発
・マーケティングデータとしての活用
(2) お問い合わせ・資料請求される方の個人情報の利用目的
・お問合せに対してのご回答送信のため
・資料送付のため
(3) 無料体験のお申し込みをされる方の個人情報の利用目的
・予約受付のため
(4) 中途採用に応募される方の個人情報の利用目的
・入社採用の審査のため
上記の目的のみに、お客さまの個人情報を利用し、お客さまに最適なサービスを提供いたします。
上記目的以外の場合は、個人情報を利用いたしません。
＜個人情報の第三者への提供＞
あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
＜個人情報の管理＞
当社では、お客さまからご提供いただいた個人情報の重要性を認識し、個人情報の漏えい･改ざん･滅失またはき損、並びに目的外の個人情報の利用を防止するために、関連する法令･ガイドラインに従い、厳しい管理基準を設け管理しています。 また、その徹底のために従業員に対する啓発・教育活動を行い、個人情報の保護に努めています。
＜個人情報の開示等、及び苦情・相談への対応＞
個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関しての苦情や相談に対して、適切な対応をいたします。また、お客さまの個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の要請に対しては、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応いたします。
本人が情報を与えることは、任意ですが、ただし、個人情報の提供について、ご同意いただけない場合には、適切なサービスの提供が出来ない場合がありますのでご了承下さい。
当社の個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口で承ります。 お問い合わせの内容により、必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。 なお回答を本人限定郵便を利用してお送りする場合、手数料として1,000円（税込み）を申し受けます。
窓口の受付時間は平日の午前10時から午後7時までとさせていただきます。
【開示・苦情及び個人情報相談の連絡先】
全身脱毛専門店リリエット・ブランジェ 株式会社ピュアハート
個人情報保護管理者までお問い合わせください。
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このアクセスログにおいて、お客さまの「個人情報」が残ることはありません。
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